Projektledelse i DSV – Med mennesket og værdiskabelsen i fælles centrum
Det er gået stærkt hos DSV de seneste år. Også de seneste år. En lang række opkøb, klimadagsordenen, digitalisering og fuldt fokus på at skabe en organisation i balance mellem vækst og trivsel midt i den store rejse.
Den udvikling har betydet ekstra fokus på projektledelse og evnen til at kunne både styre og navigere projekter mod målene. Ikke kun ved brug af faste modeller og systemer (om end det naturligvis også er én af grundpillerne, hvor det giver mening), men i lige så høj grad gennem evnen til fleksibelt at manøvrere projekterne gennem den strøm af drift og andre opgaver, der er en del af dagligdagen. Og bruge de værktøjer og metoder, der nu er bedst egnet til netop den situation, projektet skal lykkes i.
Det handler om mennesker
Netop hvad angår projektledelse og træning af projektledere har DSV og Incento samarbejdet gennem flere år. Det har været med ét klart fokus: at finde balancen mellem effektiv styring og menneskelige hensyn. For nok kan projektlederen komme langt med god styring og solid brug af projektværktøjer, men uden menneskekendskab og enen til at se og forstå virkeligheden fra interessenternes perspektiv, kommer den slags hurtigt til kort.
Derfor bruger vi på træningsforløbene for projektledere også en del tid på involverende kommunikation, forståelse for de psykologiske faktorer (man piller jo ofte ved folks virkelighed med sine projekter) og netop menneskekendskab. Det er afgørende faktorer for at kunne navigere effektivt i en kompleks organisation, der agerer i et stærkt konkurrencepræget og foranderligt marked.
Som én af deltagerne på det seneste forløb konstaterede:
“Man fik virkelig nogle fine redskaber med, som kan bruges i forbindelse med nye projekter, og hvilke faktorer man skal have in mente – også på det menneskelige plan. Samt at man gerne skal lave genvurderinger undervejs, om der er noget der skal tænkes anderledes omkring. Fedt!”
Langt fra alt kan kontrolleres
En del af det at finde balancen mellem effektiv styring og menneskelige hensyn har samtidig været kunsten at acceptere, at ikke alt kan kontrolleres og styres. I projekter vil der altid ske uventede og uforudsete ting. Det har betydning på flere måder:
- Hvis man ikke har den accept, ser man ofte for sent, at noget er ved at ændre sig – og det kan skabe ineffektivitet i projektet.
- Hvis man ikke har den accept, kan man ofte stresse eller skabe modstand hos andre, fordi man forventer noget af dem, som pga. forandrede vilkår ikke længere er muligt.
- Hvis man ikke har den accept, vil man ofte holde fast i sin vanetænkning og præferencer og derfor anvende metoder og tilgange, der ikke er effektive, når konteksten skifter.
Det handler med andre ord også om at træne en slags projektledelsesmæssig fleksibilitet, hvor kontekst kommer før metode. Ud fra den erkendelse, at til sidst ’vinder’ virkeligheden.
Den forståelse har også gjort en forskel for deltagerne, har man kunnet konstatere hos HR:
”Deltagerne føler, at det (forløbet) har gjort en kæmpe forskel for dem. Jobbet er måske ikke blevet nemmere som sådan, men det er blevet mere tilgængeligt. Også i situationer hvor de oplever ”at være ude at padle” – dér hvor retningen ikke er givet, og man må prøve sig frem.” (Jan Nystrup, tidligere HR Business Partner i DSV)
Kontakt os
Vil du vide mere? Skriv til os, og så vender vi hurtigt tilbage.