Category archive: Kompleksitet

picture1-no-credited-author

Løsninger findes ikke

“Problemer er til for at blive løst. Så lad os nu komme i gang med at finde en løsning på det her problem!”  Nogenlunde sådan har jeg hørt det adskillige gange, både i mit virke som leder, konsulent og i min interesse for samfundsdebatter. Og jo, jeg forstår naturligvis godt udbruddet, for vi er opdraget til at løse problemer, om det er et regnestykke, en sproglig opgave eller andet. Og det fortsætter i vores arbejdsliv – og i vores liv som samfundsborger og del af en politisk virkelighed.

Jeg er fuldt ud klar over, at det drejer sig om at vise handlekraft, og på den måde er det jo klart en umådelig stærk menneskelig evne at have, altså at vi ikke bare lader os vælte omkuld. Vi lægger os ikke bare ned og lader lortet ske. Vi løser det! Men ofte tager vi fejl. Voldsomt meget fejl, desværre, og netop det er årsagen til så utroligt meget spild på alle mulige områder i virksomheder, organisationer og ja, hele samfund. Og nej, det handler ikke om, at vi bare ikke havde forstået problemet godt nok, eller at vores viden ikke var tilstrækkelig, eller at vores analysekraft ikke var god nok. Nej, det handler helt basalt set om, at løsninger ofte slet ikke findes.

Continue reading

albert-camus-header

Om organisatoriske fremtidsdrømme og en leders jagt på følgeskab

Vi kan kun handle i det øjeblik, som er vort, og blandt de mennesker, vi har om os.
(Albert Camus: “Oprøreren”)

“Men sådan har det jo altid været, hvad er nyt?” Sådan lød spørgsmålet endnu en gang, da jeg for nylig var ude at holde oplæg om social kompleksitet og dens betydning i organisatorisk, forretningsmæssig og ledelsesmæssig sammenhæng. Det var ikke ment anklagende eller nedladende, mere undrende. For ja, har det ikke altid været sådan, som Albert Camus skrev tilbage i 1951?

Continue reading

machine-learning-robots-human-dilbert

Stor versus tyk

“By outsourcing our thinking to Big Data, our ability to make sense of the world by careful observation begins to wither, just as you miss the feel and texture of a new city by navigating it only with the help of a GPS”. (Christian Madsbjerg og Mikkel B. Rasmussen i Wall Street Journal, 21. marts 2014)

 

Et lille tankeeksperiment. Du er leder af en mellemstor organisation, lad os sige med 700 ansatte og spredt ud geografisk på fire forskellige lokationer i Danmark. Du skal have iværksat en større forandringsproces, der inkluderer en ny organisering, som skal sikre ét af hovedformålene: højere kundetilfredshed via kortere tid til markedet for jeres produkter.

Continue reading

consciousnessfromneurons

I hvilket neuron findes bevidstheden?

Ja, spørgsmålet i overskriften er naturligvis retorisk, for selv om hjernen fungerer via neuroner, så fungerer den jo kun, fordi disse neuroner interagerer. Det vil sige, at bevidstheden naturligvis ikke findes i noget enkelt neuron, eller for den sags skyld i flere neuroner. Den opstår i interaktionen imellem dem. På samme måde: Hvor findes tiden i et ur? Eller farten i en motor? Det er kun ved at forstå, hvordan interaktionen finder sted, at vi kan forstå fænomenet – vi kan aldrig forstå en pind af bevidstheden ved at forsøge at reducere vores analyse til det enkelte neuron. Vi ville ødelægge netop det, vi prøver at forstå.

Continue reading

Fairy Tale Painting - Emperors New Clothes by Ilene Richard

Den plan har jo ikke noget tøj på!

Vi laver planer for at undgå misforståelse, udrydde ambivalens og skabe et klart billede af den nødvendige indsats. Efterhånden som vi arbejder på planen, bliver det mere og mere klart for os, hvilket input der skal ind i planens begyndelse for så at blive transformeret og skabe et bestemt output (og måske endda outcome). Men tænker vi på, hvad det egentlig er, vi har gang i, når vi gør det?

Continue reading

mad-small-for-website-black-and-white-logo

Organisationer skal ikke være en velsmurt maskine

Jeg kan huske, jeg engang var i dialog med en tidligere kollega, der var løbet ind i nogle problemer ift. sin kommunikation med et par medarbejdere. Han talte hele tiden om bestræbelserne på at få sin afdeling til at fungere som en velsmurt maskine, hvor hver enkelt del (medarbejder) var fuldstændigt tilrettet sit formål set i den større sammenhæng.

Continue reading

maxresdefault

Nej, det hele skyldtes ikke dig

“Hold nu op, jeg bliver dæleme nødt til at oppe mig her, hvis jeg ikke skal falde igennem!” Sådan var én af mine første tanker, da jeg efter at være blevet forfremmet tilbage i 2006 blev en del af bl.a. den nordiske områdeledelse.

Efter kort tid på posten sad jeg nemlig for første gang med i et større strategi- og budgetseminar, og her gik den indledende løse snak på, hvad de andre ledere havde udført af handlekraftige gerninger eller havde fået indført det seneste års tid, som havde medført så og så gode resultater. Og I kan nok forestille jer, hvad de næste to dage gik med: at finde frem til, hvilke helt specifikke tiltag og handlinger der skulle til det kommende år for at sikre dén og dén udvikling – og ja, folk bød i løbet af de to dage ind med de allermest overbevisende bud på, hvad man skulle gøre.

Continue reading

buttonpressing_closeup_mirrored

Var det godt for dig?

Var du på et offentligt toilet i går? Hvad syntes du i så fald om det? Var det en rød, lyserød, lysegrøn eller grøn oplevelse? Eller hvad med turen i dit lokale supermarked? Kunne du lide den oplevelse? Hvilken farve…? Eller hvad med din seneste tur på apoteket?

Ja, den har grebet voldsomt om sig, denne “like”- eller feedback-kultur. Folk skal bare “like” løs, eller trykke løs på knapperne – så bliver vi rigtigt kloge på, hvordan folk oplever tingene, og hvad vi så kan gøre for at fastholde det gode og forbedre dér, hvor der er problemer. Eller gør vi… og kan vi nu også det?

Continue reading

Billede: Hugh Gentry/Reuters

De taler om diversitet …

Diversity: the art of thinking independently together (Malcolm Forbes)

På én af mine første længere rejser med rygsækken på skuldrene havnede jeg af nu uransagelige grunde i et surfer’s paradise i Panama. Ganske lille sted, som jeg husker det, men med nogle meget inkarnerede surfere. Lidt et hippi-sted.

Jeg slog mig ned dér for en stund. Ikke fordi jeg surfer overhovedet; der var bare noget rart over stedet. På overfladen passede det perfekt til mine tanker om med åbne øjne at se verden, for det var jo også de ord, de selv brugte. Hen over en uges tid fandt jeg dog ud af, at det skulle tages med et gran salt. Altså deres åbenhed og deres tolerance – og ønsker om nye perspektiver. For ja, det viste sig hurtigt, at man kun sådan for alvor kunne være der, hvis man havde de rette meninger, og det med tolerance og diversitet rummede kun, hvad der kunne passe ind i deres opfattelse af verden. Så jeg smuttede igen.

Continue reading

(Kilde: http://brucemctague.com/the-complexity-of-simplicity)

Om at gøre det simpelt

Keep it simple. “Problemer kan være komplekse, det skal løsninger bare ikke være.”

Vi kender det allesammen: Kravet om at gøre det simpelt. At kunne forklare det simpelt. Hvis der skal gøres for meget og forklares for meget, bliver det for indviklet, og risikoen for at indsatsen slår fejl er for stor. Tænker og føler vi rationelt og intuitivt. Det skaber usikkerhed, hvilket i sig selv kan blive en hæmsko for succes. Men jagten på, og ikke mindst udmøntningen af, de simple løsninger kan vise sig at blive dybt problematisk.

Continue reading